Chargé(e) d'assistance EA Suisse

Contrat : Durée déterminée
Taux d’occupation : 40-80%
Compétences linguistiques : FR – ALL – ENG
Date d’engagement : Janvier 2020

Ce qui t’attend
- Organisation de l'assistance aux personnes en difficulté en Suisse et à l'étranger
- Contacts téléphoniques réguliers avec notre clientèle, nos filiales et nos correspondants
- Ouverture, traitement et suivi complet des dossiers d’assistance
- Horaires flexibles (matin/jour/soir, ainsi que week-end et jours fériés)  

Tes compétences
- Maîtrise parfaite du français et de l’allemand
- Anglais niveau C1/C2 ; l’italien, un atout
- Disponible rapidement  
- À l'aise dans la communication orale et écrite
- Sens aigu de l'organisation et flexibilité
- Service clients et esprit d’équipe
- Esprit d'analyse et synthèse, permettant réactivité et sang-froid dans des situations chargées émotionnellement  

Nous t’offrons
- Formation de base de deux semaines.  
- Environnement international, dynamique et convivial
- Cadre de travail moderne, à 2 minutes de la gare de Nyon
- Restaurant d’entreprise subventionné
- Fitness

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